ショッピングガイド

お支払い方法


クレジット決済

一括払い・分割払い・リボ払いともにVISA,master,JCB,AMEX,ダイナーズ

コンビニ決済

払込票番号を紙などにお控えのうえ、お客様の指定したコンビニのレジにて「インターネット代金お支払の旨」をお伝え頂き、払込期限内(ご注文日から7日以内)までにお支払ください。
(商品は入金確認後、発送されます。)
払込期限を過ぎますと、ご注文内容は自動的にキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
ローソン,ファミリーマート,ヤマザキデイリーストア,
デイリーヤマザキ,サークルK,サンクス,ミニストップ

代金引換決済

代金引換 (佐川急便e-コレクト) について→ こちらからご確認いただけます。

手数料:
1万円以下324円、
1〜3万円以下432円、
3万円〜10万円以下648円、
10万円〜30万円以下1,080円

配送について

送料について

通常送料:630円(税込)
ご購入金額が5,000円(税込)以上で送料無料とさせて頂きます。

沖縄県送料:3,150円(税込)
ご購入金額が5,000円(税込)以上で送料2,520円とさせて頂きます。
※一部離島地域へのご配送の際は、別途送料がかかる場合がございますので、ご注文の前にお問い合わせください。
※代引き手数料は別途必要となります。

商品のお届けについて

佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、ゆうパック等での配送となります。

・商品のお届けはご注文確認後(コンビニ支払の場合はご入金確認後)3~7営業日となります。土日祝日等は営業しておりませんのでご注意ください。
※配送地域、交通、天候、在庫などの理由により遅延する場合がございます。その際はご連絡をさせて頂きますのでご了承ください。

・日時指定をご希望のある場合は数日の余裕をもってお申込み下さい。
※地域によっては日時指定を承れない場合がございます。

・納品書はお客様からのご要望、ご連絡がないかぎり基本的に同送させて頂きます。
※納品書を同送しない場合は、注文画面から「納品書を商品と一緒に送らない」にチェックを入れてご注文ください。

お届け日の指定について

配送日の指定はご注文日より2週間後の指定まで承ります。
ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので「お届け日時指定」の欄でご確認ください。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お届け希望日がございません場合は、最短での出荷となります。
※佐川急便以外の配送会社でのお届けの場合は時間帯指定が異なりますので、別途ご連絡の際に改めてご案内を致します。

返品・交換・キャンセル

返品について

配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
但し下記の場合を除きます。

・配送中の事故により破損した場合
・ご注文とは異なる商品が到着した場合
・サイズなどが極端に異なる場合

お届けの商品に明らかな当方の責任による問題があった場合、すみやかに対処させていただきます。到着後1週間以内にお申し出ください。
上記の場合、送料は返金時に当方が負担させて頂きます。

メール:store@dot-tokyo.jp
電話連絡先:03-6892-4515

キャンセルについて

下記の場合、ご注文はキャンセルとみなさせて頂きます。

・銀行振込、コンビニ支払いをご利用で、ご注文いただいてから1週間経過してもご入金が確認できない場合。
・佐川急便e-コレクトをご利用で、宅配業者が1週間経過しても配達できない場合。

交換商品のお届け

お品物をこちらで確認後、なるべく早めのお手続きをさせていただきますが事務処理の為、お品物の弊社到着から交換の完了までに1週間から2週間いただきます。ご容赦くださいませ。 尚、ご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、お届けできない場合があります。その際は別途ご連絡いたします。

再入荷について

【再入荷】の表示がある商品は、再入荷お知らせメールの受信を希望することが可能です。

商品ページから【再入荷のお知らせ】をクリックして、メールフォームの欄に受信を希望するメールアドレスを記入していただき、「この内容で申し込む」をクリックしてください。

【再入荷お知らせメールを受け付けました】と表示されましたら登録が完了です。

ポイントについて

ポイントの付与方法

ご購入金額の3%をポイントとして還元いたします。
1ポイント=1円としてお使いいただけます。還元されたポイントは次回購入時よりご利用頂けます。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は最終ご購入日から一年間となります。

ギフトラッピングについて

大変申し訳ありませんが、ラッピング対応は今しばらくお待ちください。